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AMAZONからビールが届いた。。。注文してない。。さて?






 
 表題の通り、先日、AMAZONから缶ビール1ケース、届きました。

 それを知ったのは、その前日。クロネコヤマトからメールが来たからわかったのです。
 先日の偽メールではありません。ちゃんとクロネコヤマト。クロネコの会員になっているので通知が来ました。

 ちなみにAMAZONで発注履歴を調べましたが、「私は注文していない」は確認できました。
 もうすでに、小田原を出ているとのこと。小田原?
 きっとアマゾンの配送センターがあるんでしょう。

 クロネコヤマトのメールでは、「送り主」はAMAZONとしか書いてありません。
 配達の時間は「無指定」。そこで、翌日の午前に変更しておきました。

 翌日、ちゃんと午前中、我が家は黒猫の地元集配所のそばにあるので大抵9時前には、今回も9時前に来ました。

 荷物を見ると確かにビール、そして荷札には「AMAZON.CO.JP」。

B990-1ビル2020-07-28

 配送の人に尋ねると、ちょっと待ってください、と携帯をいじり、「かながわ いそご」さん?

いやいや、それは地名でしょう。

送り主の住所は、埼玉県なのに、荷物は、小田原を出ています。
ますます、わからず。

やはりねえ。
実は、WEBで「AMAZONから送り主不明の荷物届いた」件を調べておきました。

結果、AMAZONには問い合わせても、答えてくれないそうです。「個人情報がー」

なぜ、こんなことが起きるかというと、誰かに「プレゼント」しようと思って、単に購入して、配達先だけを「いつもと違うところ」に変更して送ってしまうと、送り主が記載されぬまま、配送されてしまうのです。

実は、私も5、6年前に、やりました。義妹が失業したおり、元気付けようとANAZONからビールを送ったのですが、見事に「送り主不明」となったのでした。

今回も、きっと、同じようなことと思っていました。

いちおう、AMAZONには「カスタマーセンター」に連絡を取ると、電話で話ができます。
WEBに書いてあった情報は古かったけれど、なんとかこのページにたどり着き、「チャット」の下の「電話でのサポートが必要ですか?AMAZON.co.jpからお電話いたします」から。

B990-2ビル2020-07-28

いちおう、わけを説明して、「送り主に連絡をとって欲しい」とお願いしました。
オペレータのおねえさん、わかりました、と言ってくれましたが。

ちなみにオペレータのおねえさん、日本語話せる中国人のようでした。
受付メールも来ましたが、さてどうなるでしょうね。(期待しないほうがよさそうで)

翌日、送り主から、LINEでメッセージが来ました。「ビール送ったけど、届いた?」と。
私の姉でした。(Amazonに電話したけど、それとは無関係だったようです。)

本人、「送り主不明」になるなど、ちっとも思っていなかったようです。
Amazonでは「ギフト」にしないとだめなようです。
ギフトでもいろいろあるようですが、無料でも、送り主が明示されるはずです。

ということで、一件落着。

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プロフィール

ぺんしょなーまん

Author:ぺんしょなーまん
 さらりーまん定年退職後、再雇用5年続けるも目出度くそれも卒業、晴れて無職、完全年金生活者に。地方在住。現役中に妻を亡くし家計簿をつけ財政を完全掌握、年金だけで暮らせることを確信。うん、うちも一流の中流だな。老後は独居老人かと思いきや我が子が社会人になり再び同居。炊事洗濯家事親父の専業主夫業のわなにハマるが、そのかたわらネットでどんぶらこと世界に漕ぎ出し、また年数回の海外旅行で家から逃げ出す。(まるで主婦じゃないか?)
(注)プロフィール画像は私の顔ではありません。東京駅八重洲口地下の「八重洲」の語源ヤンヨーステン(オランダ人)の像を何年か前に撮影したものを使用。

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